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鲸语智客

一款基于AI技术的智能客服系统,新一代智能人机对话平台,鲸语智客通过AIGC技术实现全天候无间断服务,降低运营成本,提升用户体验。鲸语智客官网入口网址

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一款基于AI技术智能客服系统,新一代智能人机对话平台,鲸语智客通过AIGC技术实现全天候无间断服务,降低运营成本,提升用户体验。

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鲸语智客

鲸语智客简介

低成本实现7*24小时不间断服务AIGC 驱动的智能客服不受时间、地点限制,实现全天候无间断服务,确保用户在任何时间都能得到及时响应,提升了服务的可用性和便利性;提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案,助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型

鲸语智客是一款基于ai技术的智能客服系统,新一代智能人机对话平台,鲸语智能客服系统,无限知识库,无限客服机器人,鲸语智客通过AIGC技术实现全天候无间断、不受时间、地点限制,实现全天候无间断服务,确保用户在任何时间都能得到及时响应,提升了服务的可用性和便利性。

同时,鲸语智客通过分析用户的交互历史、消费行为、偏好等信息,AIGC 技术可以帮助提供规模化、个性化的商品推荐和服务建议,提升用户体验和满意度。

鲸语智客

鲸语智客功能特征:

  • 基于模型的智能对话:向量化+多种大模型问答体系,简化集成流程,助力企业智能化服务升级,加速个性化大模型应用构建

  • 基于文档的连接即对话:将文档(PDF、doc/docx或TxT)导入系统后,机器人将形成基于有关文档的业务知识;填入有关网页链接后,系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接,机器人具有快速获取网站知识的能力;基于企业自定义的多轮对话流进行多轮交互式问答;

  • 详细的对话统计:通过对话统计,企业可以识别常见问题和用户痛点,从而更快地解决问题并提升用户体验;通过分析对话中的潜在风险,企业可以提前采取措施,避免可能的负面影响;对话统计有助于企业建立和维护客户关系,通过分析客户的互动历史,提供更加贴心的服务。

  • 多渠道部署能力:支持子页面、管控能力、对话、数据等多维度开放能力,企业可按需灵活集成,无缝衔接企业业务系统,充分满足不同渠道不同业务差异化接待需求;浮标或区域嵌入的客服系统可以提高用户的参与度,鼓励用户与企业进行互动。

鲸语智客主要优势:

  • 全天候服务:鲸语智客提供7*24小时不间断服务,支持多轮对话和文档、网页知识连接,优化客户服务体验。

  • 多渠道整合:鲸语智客能够与人工客服系统快速集成,实现智能服务与人工服务的无缝衔接,保障服务体验与质量。

  • 行业应用:鲸语智客广泛应用于零售、金融和政务等行业,提供售前咨询、业务查询、政策咨询等场景的智能问答

  • 智能问答机器人:自动获取文档及网页知识,支持类人式多层次问答,增强个性化服务。

  • 数据分析:通过对话数据统计和分析,提升用户满意度并帮助企业节约人力成本。

鲸语智客价格与套餐:

鲸语智客提供不同的套餐选择,有59元/月的不限数量不限场景智能客服机器人,以及109元永久有效的200万超长鲸币等。基础功能免费,但增强功能需订阅。

鲸语智客通过向量化和多种大模型问答体系简化了集成流程,使得企业能够轻松地将这一智能服务融入其现有的业务流程中,推动服务智能化升级。

鲸语智客官网入口网址

https://jyzk.lingj.net/index

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